MUFG 借助 OpenAI 打造「AI 原生」组织

据 OpenAI 官方博客介绍,金融机构 MUFG 正在使用 ChatGPT 企业版(ChatGPT Enterprise,即面向企业、带有更高安全与管理能力的付费版本),来把自己打造成一家「AI 原生」组织。

所谓「AI 原生」,可以理解为:不是把 AI 当成偶尔用一下的外挂工具,而是让它深入到日常工作的方方面面。按照博客的说法,MUFG 主要在三件事上使用 ChatGPT 企业版:一是改进内部的工作流程,让员工的日常事务更高效;二是在此基础上大规模(at scale)推出由 AI 驱动的新型金融服务。

换句话说,这既涉及公司内部的办公方式,也涉及最终面向客户的金融产品。

本文信息来自 OpenAI 的官方博客,属于厂商自述,具体落地效果、覆盖范围和进展时间,官方并未在这段介绍中给出更多细节。